2018年我局根據(jù)縣委、縣政府縣政務(wù)公開(kāi)辦公室的要求和部署，本著“實(shí)事求是、公開(kāi)透明”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)，把政務(wù)公開(kāi)與民政局各項(xiàng)工作聯(lián)系起來(lái)，自覺(jué)接受廣大群眾監(jiān)督，從而，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高了為民服務(wù)的水平?，F(xiàn)將我局今年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、2018年政務(wù)工作情況

（一）緊密?chē)@縣委、縣政府中心工作，以國(guó)家法律法規(guī)為依據(jù)，以公開(kāi)公正為原則，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)增強(qiáng)公開(kāi)的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)我局政務(wù)公開(kāi)工作更加規(guī)范化，制度化。

（二）按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的總要求，妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理界定信息公開(kāi)的范圍，做到積極穩(wěn)妥、規(guī)范有序。堅(jiān)持依法公開(kāi)的原則。依據(jù)國(guó)家有關(guān)信息公開(kāi)的法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定實(shí)施公開(kāi)，做好主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)工作。 堅(jiān)持客觀公正的原則。發(fā)布信息內(nèi)容真實(shí)可靠、公平、公正，客觀反映工作實(shí)際。 堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確的原則。信息發(fā)布及時(shí)有效，滿足社會(huì)和公眾的現(xiàn)實(shí)需求，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。堅(jiān)持便民原則。發(fā)布信息內(nèi)容簡(jiǎn)明、形式多樣、簡(jiǎn)明易懂，方便廣大人民群眾查閱。堅(jiān)持保密例外原則。涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的內(nèi)容不屬于政務(wù)公開(kāi)的范圍。

（三）我局在開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作中，按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和根據(jù)本單位的實(shí)際情況，制定了我局主動(dòng)公開(kāi)基本目錄并進(jìn)行了公開(kāi)，同時(shí)嚴(yán)格按照公開(kāi)目錄的要求，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了及時(shí)公開(kāi)。對(duì)我局牽頭落實(shí)的城鄉(xiāng)低保、特困人員救助供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等信息公開(kāi)工作任務(wù)，我局高度重視，安排對(duì)應(yīng)科室按月或按季度及時(shí)公布救助人員數(shù)、資金使用情況等，對(duì)于新政策的調(diào)整修訂，及時(shí)對(duì)外發(fā)布，確保困難人員第一時(shí)間掌握到最新信息。積極收集社會(huì)熱點(diǎn)話題，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，對(duì)群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，在新標(biāo)準(zhǔn)正式下發(fā)后，及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊雜志等向群眾公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

二、存在的問(wèn)題

雖然我局在政務(wù)公開(kāi)工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題：一是個(gè)別處室對(duì)政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)的重視程度不夠，有人員未調(diào)派好雖然到位但是在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間較短的現(xiàn)象。二是少數(shù)處室不注重收集第一手資料，政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容少，周期長(zhǎng)，實(shí)效性不強(qiáng)，影響了政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量。這些問(wèn)題，我們將會(huì)在今后工作中認(rèn)真加以解決。

三、下步的工作思路

（一）繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，在政務(wù)公開(kāi)經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化方面下功夫，推進(jìn)民政工作的全面健康快速發(fā)展。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，完善服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)程序、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)行為，加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)干部職工素質(zhì)，提高辦事效率和工作質(zhì)量。在依法加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督的同時(shí)，為民政對(duì)象提供高效、快捷、滿意的服務(wù)。

（三）繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動(dòng)，充分利用政府網(wǎng)站和公開(kāi)欄公開(kāi)向社會(huì)公開(kāi)辦事程序，接受群眾監(jiān)督。加強(qiáng)和群眾的交流互動(dòng)，努力把群眾生活中遇到的政策咨詢問(wèn)題解決在基層。