2017年，在縣委、縣政府的領導和縣政府政務公開工作領導小組的指導下，我鎮(zhèn)認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面扎實地推進政務公開工作，全鎮(zhèn)形成自上而下、全方位、多角度的政務公開體系，充分發(fā)揮了政務公開的綜合效應,有效地促進了我鎮(zhèn)的各項工作的開展，成效顯著。現(xiàn)將我鎮(zhèn)政務公開工作總結如下：

   一、領導重視，建立機制，確保政務公開工作順利開展

   鎮(zhèn)黨委、政府高度重視政務公開工作，把推行政務公開工作列入重要議事日程，并作為黨風廉政建設責任制的一項重要內(nèi)容來抓，同時與機關作風建設緊密結合起來，整體推進。

   （一）成立領導機構，提供組織保障

   1、落實領導小組工作責任制。為了全面指導全鎮(zhèn)的政務公開工作，我們及時調(diào)整了政務公開領導小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長鄒宗斌同志任組長，領導小組下設辦公室，由程國平同志負責組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)政務公開的日常事務，同時成立了政務公開工作監(jiān)督小組，由人大主席陳以平同志任組長。領導小組辦公室采取定期檢查、督導、跟蹤監(jiān)督的工作形式，對鎮(zhèn)直相關部門的政務公開工作進行具體指導。

   2、加強調(diào)研，搞好分類，抓好典型。我鎮(zhèn)政務公開工作領導小組辦公室經(jīng)常深入工作實際，調(diào)查研究，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，分析問題，總結經(jīng)驗，促進工作平衡發(fā)展。

   （二）加強學習宣傳，提供思想保障

   1、認真參加上級業(yè)務培訓，組織學習上級有關文件。認真學習《宣城市人民政府辦公室關于開展2017年政務公開考核工作的通知》（宣政辦秘〔2017〕214號）、《郎溪縣人民政府辦公室關于印發(fā)2017年全縣政務公開政務服務工作要點的通知》（郎政辦秘〔2017〕108號）、《郎溪縣人民政府辦公室關于印發(fā)郎溪縣基層政務公開標準化規(guī)范化試點工作實施方案的通知》（郎政辦秘〔2017〕248號），將政務服務的理念宣傳給全體機關干部。、

   2、召開全鎮(zhèn)政務公開業(yè)務培訓會議。印發(fā)《2017年畢橋鎮(zhèn)政務公開政務服務工作要點》（畢政〔2017〕91號），強調(diào)各單位將辦事公開的要求貫穿于單位管理的社會服務全過程，要進一步完善公開形式，健全公開內(nèi)容，把辦事公開工作抓好。

   3、貫徹落實會議精神。我鎮(zhèn)政務公開領導小組辦公室成員到各部門進行指導，督促要求大家認真貫徹會議精神，嚴格遵照91號文件要求，結合部門實際，上報相關材料并按時按質(zhì)提交整改材料。

   （三）構建信息平臺，主動公開信息

   圍繞“推進電子政務公開，建設廉潔高效政府”的工作部署，我鎮(zhèn)加快構建政府政務信息平臺，主要通過畢郎溪縣政府信息公開網(wǎng)畢橋鎮(zhèn)政府專欄（網(wǎng)站）、政務微博微信、廣播、政務公開專欄（墻上）、政府信息公開查詢點以及依申請公開辦理場所等方式主動公開政府信息。

   1、利用畢橋鎮(zhèn)人民政府網(wǎng)（2017年9月份關閉）。網(wǎng)站設有鄉(xiāng)鎮(zhèn)概況、工作動態(tài)、通知公告、政策文件四個主欄目，在網(wǎng)上公布了政府部門、直屬機構的工作職責、機構設置等各類政務信息。

   2、利用郎溪縣政府信息公開網(wǎng)。截至目前，政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布政務信息2977條，2017年主動公開政府信息1242條。

   3、利用政務微博微信。我鎮(zhèn)微信公眾號（畢橋印象）設有時政新聞、工作動態(tài)、更多功能三個欄目，共計發(fā)布137條信息、微博（畢橋政府）實時轉(zhuǎn)發(fā)上級政策文件，主動公開相關政府信息。

   二、結合工作實際，做到規(guī)范公開、內(nèi)容全面

   結合我鎮(zhèn)工作實際和上級的要求，編制了我鎮(zhèn)政府信息公開指南和目錄，明確公開內(nèi)容，將能公開的內(nèi)容盡可能公開。  

   （一）行政權力運行公開。根據(jù)縣編辦要求，參考縣級政府權力清單和責任清單，我鎮(zhèn)進一步完善了畢橋鎮(zhèn)政府權力清單和責任清單（涉及12個單位70項），建立了內(nèi)容全面、分類合理、層級清晰的政府權力廉政風險點一覽表和政府權力運行流程圖，努力細化各站所信息公開的類別和層次。

   （二）政府信息全面公開。根據(jù)《安徽省政府信息公開目錄內(nèi)容基本規(guī)范（2016年版）》和《郎溪縣政府信息公開網(wǎng)站政府信息公開欄目維護責任分工一覽表》等文件要求，結合我鎮(zhèn)實際需要，以縣政務信息公開平臺為載體，最后保留17個大欄目79個子欄目，實現(xiàn)政務信息公開全覆蓋。其中，公布重點政策文件（惠民政策解讀221條）、財政專項資金信息137條、招標采購信息83條、為民服務信息104條、回應關切29條。

   （三）政務服務重點公開。加強鎮(zhèn)村兩級政務服務網(wǎng)絡平臺建設，強力推進全縣為民全程代理服務標準化工作，推動政務服務事項辦理由實體政務大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，為群眾辦事提供多樣化選擇；加強政府熱線電話管理，繼續(xù)推進政民互動、網(wǎng)絡問政。截至目前，為民服務中心共辦件44151件，縣長熱線辦理31件，政民互動辦理4件。

   三、采取多種形式，不斷擴大政務公開載體

   （一）設立政務公開專欄。在室外固定公開欄公開各項行政規(guī)章和文件公告以及計劃生育、綜合治理、法規(guī)宣傳等情況，接受社會和群眾監(jiān)督。

   （二）公開辦事程序。鎮(zhèn)政府在民政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、為民服務全程代理服務中心、財政分局和計生辦等業(yè)務辦公室專門懸掛了辦事流程圖，供群眾辦事索取，指導群眾辦事，如低保、五保戶的申報條件和申報程序，計劃生育家庭享受優(yōu)撫待遇的申報條件及申報程序等事項，都給群眾明確的辦事指引。

   （三）抓制度建設，明確政務公開行政職責

   1、強化崗位責任制。結合工作實際，我鎮(zhèn)研究制定了一系列政府工作管理規(guī)定，從鎮(zhèn)政府領導和各辦公室的職責分工、科學民主決策程序、依法行政要求、加強行政監(jiān)督、工作安排布局和落實、會議管理、公文處理、人事及財務管理、作風紀律等方面進一步明確了每個辦公室、每個工作人員的工作職責。做到每個辦、每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。

   2、強化督辦制。為切實推進政務公開水平，鎮(zhèn)政府進一步強化了行政行為曝光制，強化責任追究，以明確行政過錯行為追究范圍、責任劃分、責任追究方式和責任追究的實施，從制度上保證依法行政。堅持“每月通報、調(diào)度”機制，對全體機關干部進行一次全面考核，對不作為、亂作為、行政效能低的，特別是造成不良影響的人，追究其行政責任。

   （四）抓檢查監(jiān)督，保障政務公開工作落實。鎮(zhèn)政務公開領導小組和監(jiān)督小組切實負起責任，認真履行對政務公開工作的領導、指導、監(jiān)督、檢查等職能，有效地確保了政務公開工作的順利開展。鎮(zhèn)政府設立了監(jiān)督舉報電話，號碼是：7983002，并設有舉報信箱，指定專人管理，負責整理投訴記錄和投訴材料，如有重要事項反映的，及時向分管部門領導匯報，并由鎮(zhèn)紀委書記親自督辦。

   四、主要成效和存在問題

   （一）主要成效

   1、我鎮(zhèn)政務公開工作在全縣各季度測評中名列前茅，2017年被授予宣城市政務公開首批示范點，并在示范點省專家第三方測評中獲得第一名。

   2、對于審批頻次高、服務性強的部門，如民政所、人社所、農(nóng)辦、計生服務所等部門都設立了服務窗口（大廳），實行窗口辦件制度和提供一站式服務，切實提高了相關職能部門的服務意識和服務效率。

   3、政府機關的行政效率進一步提高。各部門在普遍實行服務承諾制度的同時，重點“窗口”單位還實行了“首問負責制”。現(xiàn)在，部門工作作風明顯改進，工作效率大大提高。

   4、經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境進一步改善。通過廣播、報紙、網(wǎng)站、墻欄等形式，廣泛公開責權范圍、服務承諾事項和責任追究辦法等，全鎮(zhèn)政務環(huán)境得到了很好的改善。

   （二）存在問題

   我鎮(zhèn)雖然在政務公開方面作了大量工作，取得較為顯著的工作實效，但也存在著一些不容忽視的問題：一是個別單位重視不夠，工作上缺乏主動性、自覺性和緊迫感。政務公開流于表面化，重形式，輕內(nèi)容，不講實效。二是有的單位因人員少、事務多，致使政務公開工作的深度和廣度還不夠。

   五、今后工作措施

   （一）進一步提高認識。繼續(xù)認真學習市、縣關于政務公開工作的有關文件和會議精神，進一步提高對政務公開工作重要性和必要性的認識。

   （二）加大公開力度。本著方便群眾知情、方便群眾辦事、方便群眾監(jiān)督的原則，不斷完善政務公開內(nèi)容和形式，全面落實辦事公開制度。

   （三）建立健全信息發(fā)布機制。建立聯(lián)絡機制，加強政府信息的獲取和審查工作，使在網(wǎng)上發(fā)布的政府信息，做到及時、準確、完整和不“涉密”。

   （四）營造良好氛圍。充分利用市、縣各級新聞媒體，大力宣傳政務公開工作，使全鎮(zhèn)廣大干部和人民群眾了解政務公開工作，自覺參與政務公開，監(jiān)督政務公開，形成領導干部大抓政務公開、群眾積極關心支持政務公開的良好社會氛圍。

   （五）不斷創(chuàng)新機制。不斷創(chuàng)新政務公開工作機制，把政務公開同加強軟環(huán)境建設結合起來，以政務公開為契機，不斷進行政務公開制度創(chuàng)新、政務公開載體創(chuàng)新、政務公開活動創(chuàng)新，全面提升政務公開工作水平。