5月27日上午，縣委書記嵇文在縣信訪局開門接訪，與來訪群眾面對(duì)面溝通交流，著力解決群眾合理訴求?？h委常委、副縣長(zhǎng)潘俊，縣直相關(guān)部門及姚村鎮(zhèn)、郎川街道主要負(fù)責(zé)人分別參加。

接訪中，嵇文耐心傾聽來訪群眾訴求，針對(duì)群眾反映的問題，在聽取屬地政府和相關(guān)部門情況說明的基礎(chǔ)上，分析問題成因和癥結(jié)所在，厘清責(zé)任歸屬，督促相關(guān)部門依法依規(guī)妥善解決。

嵇文強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門要始終站穩(wěn)人民立場(chǎng)，主動(dòng)靠前服務(wù)、勇于擔(dān)當(dāng)作為，綜合運(yùn)用法律、政策、調(diào)解等手段，依法依規(guī)妥善解決好群眾合理訴求，化解各類矛盾糾紛，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量和水平。要以項(xiàng)目實(shí)施為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治提升, 助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村，推動(dòng)從“解決一個(gè)問題”上升到“解決一類問題”，進(jìn)一步提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效。要建立與群眾交流機(jī)制，耐心細(xì)致地做好答疑解惑、情緒疏導(dǎo)等工作，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)心期盼問題，使信訪工作有力度、有溫度、有感情，進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。