7月23日下午，縣委書記嵇文到縣信訪局開門接訪。副縣長方晨陽，縣直有關(guān)部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加。

當(dāng)天下午，嵇文接待了2批次7名來訪群眾，涉及農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施受損、相關(guān)政策待遇享受等問題。接訪中，嵇文詳細(xì)聽取群眾訴求反映和有關(guān)部門的情況說明，在深入了解情況的基礎(chǔ)上，與相關(guān)部門現(xiàn)場研究解決辦法，并提出處理意見，明確牽頭及參與部門。

接訪中，嵇文強(qiáng)調(diào)，信訪工作是最直接的群眾工作，各級各部門要樹牢為民情懷，強(qiáng)化宗旨意識，將心比心、換位思考，依法依規(guī)、合情合理及時回應(yīng)群眾訴求，主動化解矛盾糾紛。要堅持舉一反三，善于從個案辦理中總結(jié)共性問題，切實增強(qiáng)信訪工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性，全力維護(hù)好群眾的合法利益。要凝聚工作合力，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，按照“三到位一處理”要求，加快問題辦理進(jìn)度，真正做到每件信訪事項“案結(jié)事了，事心雙解”，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。